Nuestro equipo técnico está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 (UTC+1). Para incidencias críticas fuera de este horario, active el protocolo de emergencia a través del teléfono +34 935415226.

El SLA estándar para la revisión de protocolos de mantenimiento de recipientes a presión es de 4 horas hábiles. Los informes de seguridad logística se entregan en un máximo de 24 horas.

Puede solicitar una auditoría enviando un correo a info@xcl.wiki con el asunto "Auditoría de seguridad". Recibirá confirmación en menos de 1 hora y la visita técnica se programa en un plazo de 48 horas.

Sí, nuestro departamento de Xenon Control and Logistics gestiona la certificación completa de equipos según las directrices técnicas vigentes. El tiempo estimado de respuesta para cotizaciones es de 3 horas hábiles.

Puede acceder a nuestra sección de preguntas frecuentes (FAQ) desde la página principal o contactando directamente con nuestro equipo en la dirección Camiño Aguilera, 55, 9º C. También puede escribirnos a info@xcl.wiki.